গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ১৬ আগস্ট, ২০২৫
মুসলিম উম্মাহ পরিষেবা-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা উল্লেখ করা হয়েছে, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): আপনি সরাসরি যে বিবরণ দেন, যেমন আপনার **নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর**, যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করেন, আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, কিছু কেনেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- অ-ব্যক্তিগত তথ্য: যে ডেটা সরাসরি আপনাকে শনাক্ত করতে পারে না। এর মধ্যে রয়েছে **ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।**
- ব্যবহারের ডেটা: আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য, যেমন **আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেন, সেই পৃষ্ঠাগুলিতে ব্যয় করা সময়, ক্লিক, রেফারেন্সিং ইউআরএল এবং এনগেজমেন্ট প্যাটার্ন।**
- স্বেচ্ছায় শেয়ার করা তথ্য: আপনি সমীক্ষা, প্রতিক্রিয়া ফর্ম, কমিউনিটি ফোরাম বা অন্যান্য সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে শেয়ার করতে ইচ্ছুক যেকোনো তথ্য।
আমরা কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন, আমাদের ইসলামিক বিষয়বস্তুর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া ছাড়া আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস, নির্দিষ্ট পরামর্শ পরিষেবার জন্য সরবরাহ না করা হলে স্বাস্থ্য রেকর্ড, সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আর্থিক বিবরণ) সংগ্রহ করি না, যদি না আপনি কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য তা স্পষ্ট করে সরবরাহ করেন।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার ডেটা আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ এবং উন্নত করার জন্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি **সরবরাহ, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ** করতে, যার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধ করা বিষয়বস্তু সরবরাহ করা অন্তর্ভুক্ত।
- আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা **উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত** করতে, আপনার পছন্দগুলি বুঝতে পেরে আরও প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু এবং বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করতে।
- পরিষেবার আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, নিউজলেটার, প্রচারমূলক অফার এবং আপনার জিজ্ঞাসার প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে **আপনার সাথে যোগাযোগ** করতে।
- আমাদের প্ল্যাটফর্মের **নিরাপত্তা ও সুরক্ষা** নিশ্চিত করতে, যার মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দূষিত কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা অন্তর্ভুক্ত।
- ব্যবহারের প্রবণতা বুঝতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং আমাদের বিষয়বস্তু ও পরিষেবা অফারগুলি উন্নত করতে **বিশ্লেষণ এবং গবেষণার** উদ্দেশ্যে।
- আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি **মেনে চলতে** এবং আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
৩. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা **কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।**
কার্যকরী উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় হলে আমরা নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি, এবং তারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং গোপনীয়তা চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ থাকে তা নিশ্চিত করি:
- হোস্টিং এবং পরিকাঠামো সরবরাহকারী: আমাদের ওয়েবসাইট চালাতে এবং ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করতে।
- বিশ্লেষণ সরবরাহকারী: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বুঝতে (যেমন, Google Analytics)। এই ডেটা সাধারণত বেনামী করা হয়।
- যোগাযোগ পরিষেবা: ইমেল, নিউজলেটার পাঠানো এবং গ্রাহক সমর্থন পরিচালনার জন্য।
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন নিরাপদে পরিচালনা করার জন্য, যদি প্রযোজ্য হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
- আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারী অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে।
৪. ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য **শিল্প-মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা** প্রয়োগ করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত ডেটাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলনের পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা পরিচালনা করা।
যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বাত্মক চেষ্টা করি, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা এর নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।
৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের বিপণন প্রচেষ্টাকে সমর্থন করতে **কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি** (যেমন ওয়েব বীকন এবং পিক্সেল) ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
- অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (যেমন, লগইন স্থিতি মনে রাখা)।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, ইত্যাদি বুঝতে সাহায্য করে।
- পছন্দ কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে।
আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কখন একটি কুকি পাঠানো হচ্ছে তা নির্দেশ করতে বলতে পারেন। তবে, আপনি যদি কুকিজ গ্রহণ না করেন তবে আপনি আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ ব্যবহার করতে সক্ষম নাও হতে পারেন।
৬. আপনার অধিকার
আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি থাকতে পারে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করা।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করা।
- মোছার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার"): নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মোছার অনুরোধ করা।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনার ডেটা ব্যবহারের উপায় সীমাবদ্ধ করার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করা।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি সুসংগঠিত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা পাওয়ার অনুরোধ করা।
- আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো, বিশেষত সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে sunnahlife360@yahoo.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং আপনি জানেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা পিতামাতার সম্মতি যাচাই ছাড়াই শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে সরানোর পদক্ষেপ নিব।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমরা পরিচালনা করি না। আপনি যদি একটি তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করেন, তাহলে আপনাকে সেই তৃতীয় পক্ষের সাইটে পরিচালিত করা হবে। আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই যে আপনি প্রতিটি সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা অনুশীলনের উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা এর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না।
৯. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমাদের অনুশীলন বা অন্যান্য কার্যকরী, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করার জন্য আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে এবং এই গোপনীয়তা নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়।
১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না:
আমাদের ইমেল করুন:sunnahlife360@yahoo.com
পোস্টগুলি
